法制網訊 記者馬超 通訊員厲昱中 俞淵
  家住江蘇省蘇州市吳江區盛澤鎮的張女士本想通過服用一種宣稱“能治百病”的保健品來強身健體,沒想到卻惹來了一身的膿包病,痛苦萬分。一怒之下,張女士將向其推銷該保健品的王女士告上了法庭,要求退還貨款,並賠償損失合計3萬餘元。蘇州市吳江區法院承辦法官通過走訪醫學專家,採納專家提供的意見,最終促使雙方達成了和解。
  2011年7月,王女士帶張女士到浙江嘉興聽了一堂保健課。講課醫生推薦了一種系列保健品,並宣稱該產品是高科技的結晶,大到癌症,小到雀斑,都有療效。張女士便試著購買了5000多元的產品,希望能促進內分泌協調,解決更年期的煩惱。沒想到的是,僅僅服用了幾天之後,張女士的全身上下就出現了大片紅疹和膿包。
  在家人的勸說下,張女士到醫院進行了檢查,被診斷為急性泛發性發疹性膿包病和系統性紅斑狼瘡。經過十多天的住院治療,病情逐漸好轉,醫生囑咐張女士禁服該保健品。出院後,在王女士的百般勸說下,張女士又受邀到嘉興聽課,講課醫生稱出現紅疹是排毒現象,繼續服用,癥狀會自然消失。
  於是,張女士又購買了5000多元的產品再次服用。沒過幾天,全身又出現了更大面積的膿包,無奈只得再次入院治療。兩次看病共花去了醫療費1萬多元。
  在法庭上,被告王女士覺得很冤枉,辯稱該保健品的服用人群甚廣,很多人就是吃了以後疾病痊愈了,該產品不存在任何質量問題。自己也是該產品的忠實客戶,服用後效果好,就推薦給別人分享。張女士自願服用該產品,自己只是幫忙從專賣店拿貨,並沒有從中賺錢。
  面對陌生的醫學問題,為了查清真相,吳江區法院承辦法官來到江蘇盛澤醫院,向該院的皮膚科專家作了咨詢。經過專家的解釋,瞭解到膿包病是一種過敏癥狀,發病原因為藥物或其他物質引起的過敏,若病人為特異體質或自身免疫不平衡,比如患有系統性紅斑狼瘡,則更易引發此種疾病。
  在掌握了上述關鍵信息後,借助專家對本起病例治療過程的看法,法官認為,張女士出現的膿包病,其本身的過敏體質及紅斑狼瘡史是發病的主要原因,特別是醫囑建議禁服該保健品後,仍繼續服用,擴大部分的損失應由其自擔;同時,服用該保健品是引起膿包病的一個誘因,王女士推銷時亦存在誇大產品功效的情形,未明確告知禁服人群等註意事項,應承擔一定責任。
  在調解過程中,對該因果關係的認定,雙方均表示信服。在此基礎上,雙方達成了共識,王女士當場賠付了張女士5000元,糾葛就此了結。  (原標題:女子花萬元買保健品調節內分泌 服用後全身起膿包)
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